Uma das frases mais conhecidas de Henry Ford foi: se tivessem perguntado às pessoas o que elas queriam (para transporte), elas teriam dito, cavalos mais rápidos. E Steve Jobs dizia o mesmo, não se pode perguntar às pessoas o que elas querem, porque nem elas sabem bem o que querem. E no entanto, lemos muitas […]
5 dicas para entrevistar candidatos a um emprego.
Quando estiver a contratar para a sua loja, siga estas dicas para entrevistar candidatos a um emprego. 1 — Prepare as entrevistas com antecedência. Leia as candidaturas antes da entrevista, e escreva os pontos que quer ver esclarecidos. Para além de esclarecer melhor as dúvidas, o candidato vai ficar impressionado com a sua organização. 2 […]
Um simples teste para saber se a sua loja está no bom caminho
Eis um simples teste para saber se a sua loja está no bom caminho para bater a concorrência. Numa folha de papel, escreva três vantagens que a sua loja tenha em relação à maioria das lojas. Não precisa de ser uma vantagem que só a sua loja tenha. Mas tem que ser uma vantagem que […]
Dicas para decorar uma loja de lingerie.
#1 — Utilize apenas uma destas combinações de cores Um dos defeitos da decoração das lojas, é usar demasiadas cores nas paredes, móveis e expositores. O problema é que quando olhamos para uma loja sem ter ainda os artigos expostos, não encontramos os defeitos de ter uma loja com demasiadas cores. Mas quando começamos a […]
Como aumentar o preço de um produto (e sem ter reclamações).
Imagine que o seu fornecedor aumentava o preço de um produto que você lhe compra. E o aumenta era grande, de tal forma que você precisava de aumentar o preço de venda, de forma a manter a margem. O que faria? Aumentava o preço aos poucos, e várias vezes até chegar ao preço desejado? Ou […]
Você já tem tudo o que é necessário para ter uma loja de sucesso
Tal como com a maioria dos lojistas, também o meu negócio teve um início difícil. Era uma luta diária para conseguir pagar todas as contas. E muitas vezes senti vontade de fechar o negócio. Mas depois, e num espaço de poucos meses, passei de ter um negócio em dificuldades para um negócio extremamente bem sucedido. […]
O que é preciso aprender para ter uma loja de sucesso
Há uns anos atrás, para ter uma loja de sucesso, tínhamos que ser muito bons numa coisa, ou duas coisas. Por exemplo, uma loja que soubesse atender bem os clientes de forma extraordinária, podia ter muito sucesso, mesmo que não tivesse grandes produtos, ou uma boa decoração. Mas tudo isso mudou. Já há algum tempo […]
Como combater uma loja concorrente que tem preços muito baixos
Imagine isto. Você tem uma loja há alguns anos. O negócio, apesar de não estar excecional, dá para pagar as despesas e ganhar algum dinheiro. Um dia, abre uma outra loja concorrente perto da sua. E como tem preços muito baixos, você perde muitos clientes, e começa a perder dinheiro. Esta é uma situação muito […]
Um conselho antes de promover um empregado
Ao longo da minha vida profissional, já chefiei centenas de empregados. Já fiz muitas coisas bem feitas, mas também já cometi muitos erros a chefiar pessoal. E hoje gostaria de falar precisamente de um desses erros, porque é um erro que muitas empresas cometem.
Consegue pensar em grande para o seu negócio?
A maior arte do tempo, passamos a vida a tentar melhorar detalhes na nossa loja, ou a resolver problemas do dia a dia, que nos esquecemos de pensar em grande. E pensar em grande é extremamente importante para qualquer negócio. O que é pensar em grande Pensar em grande é pensar: Como seria se as […]
Como usar o ambiente da loja para aumentar as vendas
O que é um ambiente de uma loja? O ambiente de uma loja é a imagem da loja, ou seja aquilo que vemos. E também o som e o cheiro de uma loja. Claro que no caso do cheiro, isso só se aplica às lojas físicas e não às lojas virtuais. Mas então como é […]
Ideias para vender mais no Black-Friday.
O Black-Friday passou a ser um dos dias que mais se vende. Inicialmente era um dia de saldos apenas nos estados Unidos, mas depressa foi imitado por muitos lojistas de outros países. E como cada vez mais lojistas aderem ao Black-Friday, isso significa que maior é a concorrência. E por isso, é cada vez mais […]