Um dos fatores que faz o cliente valorizar mais um produto, é a qualidade do produto ou serviço. Mas é importante você perceber que valor e preço, não são a mesma coisa. Preço é o dinheiro que o cliente pagou pelo produto ou serviço. Já o valor é subjetivo, e depende de cliente para cliente. […]
A loja que imitou uma grande marca, e ficou sem clientes.
Há uns tempos atrás, abriu uma loja nova no centro de Lisboa. A loja vende exclusivamente óculos de sol de marca própria. Esta loja decidiu imitar a Apple, e criou uma loja minimalista. A loja só tem prateleiras onde expõe os óculos, um balcão e um sofá. Nada mais. E no exterior, não havia nada […]
Como aumentar as vendas de um produto que vende pouco
Já lhe aconteceu ter um produto que quase não tinha vendas? Certamente que sim. Então o que fazer para aumentar as vendas desses produto? Há várias coisas que você poderia fazer, mas neste artigo vamos ver apenas aquelas que você pode fazer de forma imediata, sem ter que gastar dinheiro. E existem 3 coisas que […]
Qual deve ser o salário de um dono de uma loja.
Ter uma loja é um trabalho interessante e motivante. Mas só isso não chega. Afinal, você começou o negócio com o objetivo de ter um bom salário. Mas infelizmente, não é isso que eu vejo. A maioria dos donos de lojas têm um salário demasiado baixo. E muitas vezes, nem salário têm. Há sempre despesas […]
Como ultrapassar o movimento anti-carne, e aumentar as vendas de um talho (açougue).
Os talhos, e outras lojas que vendem carne, como por exemplo mercearias, supermercados, lojas gourmet, estão a sofrer com os movimentos anti-carne. Por um lado, são os defensores dos direitos dos animais, por outro são os vegetarianos e vegans que deixaram de comer carne. E finalmente são os ambientalistas a defender a redução do consumo […]
Como melhorar o negócio de uma loja
Melhorar o negócio de uma loja pode parecer uma tarefa só possível para quem já tem muita experiência ou contrate profissionais para ajudar. Mas qualquer lojista que tenha vontade de aprender e de trabalhar pode conseguir. O que eu vou explicar é baseado no método que eu utilizo para ajudar os clientes a quem faço […]
Como saber se você precisa de contratar mais um empregado.
Há sempre tarefas por fazer. Os seus empregados não conseguem atender os clientes todos. E você não tem tempo para tarefas mais importantes, como por exemplo, planear o futuro, melhorar o marketing, e iniciar novos projetos. Se é esta a sua situação, provavelmente precisa de contratar mais uma pessoa. Mas será que você precisa mesmo […]
Como apresentar um produto novo numa padaria ou pastelaria
Os clientes gostam que de vez em quando, tenham produtos novos para experimentar. Apresentar produtos novos faz com que a sua loja seja vista como dinâmica e inovadora. Mas no entanto, a maioria das lojas apresenta os produtos novos sem grande impacto. Apenas põem os produtos na prateleira ou balcão, e depois esperam que os […]
Como melhorar a presença online da sua loja
Hoje em dia, a presença online de qualquer loja é fundamental. Tanto das lojas virtuais como das lojas físicas. Entre outras, os clientes vão utilizar a sua presença online para procurar: A sua loja Moradas e contactos Produtos de você vende Avaliações e opiniões de outros clientes sobre a sua loja. Mas, a sua presença […]
Faltam-lhe ideias novas para a sua loja? Experimente estas 3 técnicas.
“já experimentei tudo. E já não tenho mais ideias”. Esta é uma frase que eu ouço muito de lojistas que já têm uma loja há algum tempo. E isso é natural. Acontece com você, e acontece comigo. É por isso que temos que ter técnicas para ultrapassar este problema. Existem três técnicas para conseguir novas […]
Como podem os produtos “premium” aumentar as vendas do seu negócio.
A sua loja tem produtos (ou serviços) que têm uma qualidade superior? Se sim, esses são chamados de produtos premium. E você deve aproveitar esses produtos para aumentar as vendas, tal como iremos ver. E se você não tem produtos premium? Se você ainda não tem produtos premium, você deve criá-los. E existem três razões […]
Como utilizar o cliente mistério para melhorar o seu negócio
O sonho de qualquer lojista era poder estar na pele do cliente. Poder ver, pensar, e sentir como o cliente. E assim, conseguir perceber o que está errado no negócio, o que pode ser melhorado, e o que está perfeito. Mas isso, evidentemente, não é possível. Mesmo se fizermos uma compra na nossa própria loja, […]