A sua loja tem produtos (ou serviços) que têm uma qualidade superior?
Se sim, esses são chamados de produtos premium. E você deve aproveitar esses produtos para aumentar as vendas, tal como iremos ver.
E se você não tem produtos premium?
Se você ainda não tem produtos premium, você deve criá-los. E existem três razões para isso:
- Os produtos premium podem ser vendidos com uma margem superior
- Há clientes que só gostam de comprar produtos de qualidade.
- Ter produtos premium dá maior credibilidade à sua loja.
Na realidade, quase todas as lojas já têm produtos ou serviços premium, talvez você é que não tenha pensado nisso.
Então, como saber se você já tem produtos premium?
Simples. Você tem duas formas de os reconhecer:
- São produtos que têm materiais superiores ou são fabricados com mais qualidade, e você, como conhece bem os seus produtos sabe isso. Por exemplo, uma camisola em caxemira.
- Ou então, são produtos que os clientes gostam muito e ficam satisfeitos. Por exemplo, uma comida que os clientes apreciam muito.
Mas existe um problema
E esse problema é que se você não disser que esses produtos são premium, a maioria dos clientes não vai saber. E esse é um erro que eu vejo muito. Os lojistas até podem saber que têm produtos premium, mas não o dizem. E assim, perdem oportunidade de vender esses produtos.
Então, a regra fundamental é que você diga que esse é um produto premium. Claro que não é preciso chamar de “premium”, você pode utilizar outras palavras. Como por exemplo:
- Seleção
- Especialidade
- Prime (as palavras em inglês e francês parecem logo mais sofisticadas)
- Top
- etc
Alguns exemplos
1 – Restaurante e cafeteria
Veja quais são os pratos (ou bebidas) que mais se vendem, e crie uma secção do menu chamada de “especialidade da casa”
2 – Loja de roupa.
Crie uma sub marca, a que vai chamar de “Luxury”. Essa marca tem o nome da sua loja, mas acrescente a palavra “Luxury”.
O que os produtos premium vão fazer pelo seu negócio
Utilizar produtos premium é das técnicas mais simples de utilizar, com poucos (ou nenhuns) custos, e em pouco tempo.
Você vai aumentar as vendas desses produtos, e vai ficar com uma loja com maior reputação.
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