Hoje em dia, a presença online de qualquer loja é fundamental. Tanto das lojas virtuais como das lojas físicas.
Entre outras, os clientes vão utilizar a sua presença online para procurar:
- A sua loja
- Moradas e contactos
- Produtos de você vende
- Avaliações e opiniões de outros clientes sobre a sua loja.
Mas, a sua presença é dinâmica. Ontem a sua loja podia estar bem visível (na primeira página das pesquisas), e hoje já não estar.
Ou hoje você pode ter avaliações negativas, ou positivas.
Por isso, de vez em quando, você deve pesquisar sobre o seu negócio. Basta fazer isso todos os meses, ou de dois em dois meses.
E o que você tem que fazer é simples. E demora pouco tempo.
1 – Vá ao Google, ou Bing, e pesquise o nome da sua loja.
A sua loja deve aparecer logo nos primeiros resultados, mesmo que você não tenha um site próprio. Se não aparecer, você tem trabalho a fazer. Algumas sugestões:
- Criar uma página no Google Business (grátis)
- Criar uma página no Facebook (grátis)
- Dar os seus dados em diretórios de compras (também grátis)
2 – Agora, pesquise o nome da sua loja, seguida da palavra reclamações.
Se não aparece nada sobre a sua loja, ótimo. Se aparecer, não se preocupe, existem formas de melhorar as sua avaliações.
3 – Pesquise os produtos que você vende (para lojas virtuais).
Escreva no Google o produto principal que você vende (exemplo colchões), e veja em que página aparece a sua loja.
Se aparecer na primeira página, isso são boas notícias. Se não aparecer, aponte o número de página em que aparece. Da próxima vez, compare esse número. Se a sua loja estiver cada vez mais próxima da primeira página, isso são boas notícias. Se não estiver a melhorar, isso significa que vai ter que fazer algum trabalho de SEO.
4 – Pesquise a localização da loja (para lojas físicas)
Muitas pessoas vão tentar encontrar lojas como a sua, através de uma morada. Normalmente será a cidade (ou vila). Por isso, na pesquisa, escreva o tipo do seu negócio, seguida da localização. Por exemplo: “Padaria em Viseu”.
Se a sua loja aparece na primeira página parabéns. Se não aparece, você tem que melhorar a sua presença online.
E já está. Tudo isto deve demorar entre 5 a 10 minutos do seu tempo, mas pode valer-lhe muitos mais clientes.
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