Ideias, cursos e manuais para ter uma loja de sucesso
Aqui fica um pequeno segredo para que os clientes leiam facilmente as mensagens Uma das dificuldades que temos numa loja, é fazer com que os clientes olhem para os nossos cartazes. E não é um problema fácil de resolver. Numa sociedade com excesso de mensagens e de informação, não é fácil pôr as pessoas a […]
Deixem-me contar uma pequena estória que se passou na minha empresa há alguns anos atrás. Quem vende roupa e está em Portugal sabe o que significam as siglas m/m. Por exemplo, camisa m/m. M/m são as siglas de meia manga (manga curta). Quando queremos escrever camisa de meia manga, escrevemos camisa m/m. Nem é preciso explicar porquê. […]
Todos nós, enquanto consumidores, gostamos de poder experimentar os produtos antes de comprar. Mas por vezes, quando estamos do lado de quem vende esquecemo-nos disso e não damos oportunidade ao cliente de experimentar. Eu penso que uma das razões porque nós nos esquecemos de dar a oportunidade do cliente experimentar, é que como conhecemos tão […]
À primeira vista parece impossível que uma loja possa ter um aumento de 100% nas vendas em pouco tempo. Quem me conhece, sabe que eu sou uma pessoa realista e cautelosa nas previsões. Não gosto de criar falsas expetativas nos meus clientes. Afinal, dizer que é possível um aumento de 100% nas vendas de uma […]
Prometido é devido. Hoje vou falar das verdadeiras motivações dos clientes. Mas antes gostaria de esclarecer um ponto do artigo anterior: Porque é que os meus clientes não compram? Nesse artigo refiro que uma das razões porque os clientes não compram é a de que não têm dinheiro. Ora eu recebi alguns emails de pessoas a […]
Às vezes é tão difícil para mim convencer as pessoas que focar o negócio é uma das melhores coisas que se pode fazer, que eu penso serei só eu a ter esta dificuldade? Até pesquisei no google para saber se havia outros consultores com o mesmo problema. Uff, parece que não sou o único. Mas […]
Para quem não conhece o programa, “Kitchen Nightmares” é um programa da tv onde o chef britânico Gordon Ramsay tem alguns dias para ajudar um restaurante com problemas, a tornar-se um caso de sucesso. Aqui ficam alguns dos ensinamentos para recuperar um negócio:
Jon Taffer é um consultor de bares, que apresenta o programa “Bar Rescue”. Nesta série de programas Jon tem de aconselhar proprietários de bares em dificuldades para que consigam transformar um negócio falido, num negócio rentável. Eis alguns dos seus conselhos para os negócios que estão em dificuldades e precisam de uma mudança:
