Ideias, cursos e manuais para ter uma loja de sucesso
Ao longo da minha vida profissional, já chefiei centenas de empregados. Já fiz muitas coisas bem feitas, mas também já cometi muitos erros a chefiar pessoal. E hoje gostaria de falar precisamente de um desses erros, porque é um erro que muitas empresas cometem.
A maior arte do tempo, passamos a vida a tentar melhorar detalhes na nossa loja, ou a resolver problemas do dia a dia, que nos esquecemos de pensar em grande. E pensar em grande é extremamente importante para qualquer negócio. O que é pensar em grande Pensar em grande é pensar: Como seria se as […]
O que é um ambiente de uma loja? O ambiente de uma loja é a imagem da loja, ou seja aquilo que vemos. E também o som e o cheiro de uma loja. Claro que no caso do cheiro, isso só se aplica às lojas físicas e não às lojas virtuais. Mas então como é […]
O Black-Friday passou a ser um dos dias que mais se vende. Inicialmente era um dia de saldos apenas nos estados Unidos, mas depressa foi imitado por muitos lojistas de outros países. E como cada vez mais lojistas aderem ao Black-Friday, isso significa que maior é a concorrência. E por isso, é cada vez mais […]
Um dos fatores que faz o cliente valorizar mais um produto, é a qualidade do produto ou serviço. Mas é importante você perceber que valor e preço, não são a mesma coisa. Preço é o dinheiro que o cliente pagou pelo produto ou serviço. Já o valor é subjetivo, e depende de cliente para cliente. […]
Há uns tempos atrás, abriu uma loja nova no centro de Lisboa. A loja vende exclusivamente óculos de sol de marca própria. Esta loja decidiu imitar a Apple, e criou uma loja minimalista. A loja só tem prateleiras onde expõe os óculos, um balcão e um sofá. Nada mais. E no exterior, não havia nada […]
Já lhe aconteceu ter um produto que quase não tinha vendas? Certamente que sim. Então o que fazer para aumentar as vendas desses produto? Há várias coisas que você poderia fazer, mas neste artigo vamos ver apenas aquelas que você pode fazer de forma imediata, sem ter que gastar dinheiro. E existem 3 coisas que […]
Ter uma loja é um trabalho interessante e motivante. Mas só isso não chega. Afinal, você começou o negócio com o objetivo de ter um bom salário. Mas infelizmente, não é isso que eu vejo. A maioria dos donos de lojas têm um salário demasiado baixo. E muitas vezes, nem salário têm. Há sempre despesas […]
Melhorar o negócio de uma loja pode parecer uma tarefa só possível para quem já tem muita experiência ou contrate profissionais para ajudar. Mas qualquer lojista que tenha vontade de aprender e de trabalhar pode conseguir. O que eu vou explicar é baseado no método que eu utilizo para ajudar os clientes a quem faço […]
Há sempre tarefas por fazer. Os seus empregados não conseguem atender os clientes todos. E você não tem tempo para tarefas mais importantes, como por exemplo, planear o futuro, melhorar o marketing, e iniciar novos projetos. Se é esta a sua situação, provavelmente precisa de contratar mais uma pessoa. Mas será que você precisa mesmo […]
Hoje em dia, a presença online de qualquer loja é fundamental. Tanto das lojas virtuais como das lojas físicas. Entre outras, os clientes vão utilizar a sua presença online para procurar: A sua loja Moradas e contactos Produtos de você vende Avaliações e opiniões de outros clientes sobre a sua loja. Mas, a sua presença […]
“já experimentei tudo. E já não tenho mais ideias”. Esta é uma frase que eu ouço muito de lojistas que já têm uma loja há algum tempo. E isso é natural. Acontece com você, e acontece comigo. É por isso que temos que ter técnicas para ultrapassar este problema. Existem três técnicas para conseguir novas […]
