Dicas e Conselhos

Cabeleireiros e Spas

Como utilizar a internet e as redes sociais no seu cabeleireiro ou salão de beleza.

– Fazer uma parceria com fotógrafos locais. Faça um acordo com fotógrafos em que oferece descontos para pentear as modelos fotográficas. Em troca o fotógrafo indica nas publicações o cabeleireiro das modelos. Peça ao fotógrafo autorização para publicar as fotografias nas redes sociais.

Comércio em Geral

Como lidar com clientes sempre insatisfeitos

Um erro muito frequente é dedicarmos grande parte do nosso tempo e recursos a atender aqueles clientes que nunca estão satisfeitos, que reclamam, que querem descontos, que querem a entrega para ontem. Estes são os clientes que compram quase sempre pelo preço, e que exigem um esforço de atendimento muito para além do de benefício …

Cafés, Padarias, Pastelarias, Restaurantes

A música ambiente nos restaurantes

Quando entra num restaurante três dos cinco sentidos entram logo em ação: Visão, olfato e audição. O paladar e o tato serão utilizados depois. Os restaurantes gastam muito dinheiro na decoração, sinalização e iluminação, mas muitas vezes esquecem-se da música ambiente. Comer num restaurante é uma forma de entretenimento. Desta forma a música ambiente pode …

Cafés, Padarias, Pastelarias

10 Ideias para promover a sua padaria ou pastelaria

1 – Criar um blogue. Hoje em dia criar um blogue custa muito pouco. Pode utilizar um dos serviços gratuitos que existem, mas também, e por menos de 10 euros por mês, criar uma pagina do negócio com um blogue incluído. Utilizando programas gratuitos, como por exemplo o WordPress, poderá criar um site completo com …

Lojas de Roupa

7 conselhos para provadores de lojas de roupa

  A sua loja loja chamou a atenção do cliente, e ele entrou. A sua mercadoria agradou e o preço também. O cliente vai experimentar as peças no provador. Será que vai comprar? O facto de um cliente provar uma peça de roupa aumenta significativamente a probabilidade de comprar, principalmente nos homens (65% dos homens …

Cafés, Padarias, Pastelarias, Restaurantes

Como desenhar um menu de restaurante para crianças

Se o seu objetivo é atrair famílias para o seu restaurante, então o menu infantil é uma peça fundamental do seu marketing. Habitualmente, na escolha de restaurante (principalmente ao fim-de-semana) as crianças têm um papel fundamental de decisão. O que é que você ganha em ter um menu para crianças? Existem três enormes vantagens em …

Cafés, Padarias, Pastelarias

Um Serviço excecional para a sua confeitaria

Um exemplo de serviço excecional O Cake café em Dublin resolveu o problema dos clientes que se esqueciam de encomendar um bolo ou que precisavam de um serviço de urgência para uma comemoração especial. Entregam um bolo decorado à mão, no espaço de uma hora desde a encomenda. Uma forma de aumentar receitas por um …

Comércio em Geral

Vender produtos ou serviços extra.

Uma das maneiras de aumentar as vendas sem aumentar os custos, é vender produtos e serviços extra aos clientes atuais. Com isso, vai conseguir aumentar a venda média por cliente. E assim, aumentar as receitas totais sem ter que conseguir novos clientes. Conseguir novos clientes nem sempre é fácil, e por isso a estratégia de …